বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স কর্তৃপক্ষ কার্গো পরিবহনের ক্ষেত্রে অধিকতর স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিতকরণের উদ্যোগ হিসেবে এবং রপ্তানিকারকদের তথ্য প্রাপ্তির সুবিধার্থে কার্গো রপ্তানি শাখায় মনিটর স্থাপন করেছে পাশাপাশি কার্গো বিষয়ক কল সেন্টার চালু করেছে।

বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স এর বিভিন্ন ফ্লাইটে পরিবহনকৃত পণ্যের বুকিং সংক্রান্ত তথ্য কার্গো রপ্তানী শাখায় স্থাপিত মনিটরে প্রদর্শিত হচ্ছে। এর ফলে সম্মানিত রপ্তানীকারক/এজেন্টগণ বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সে বুকিংকৃত এবং পরিবহনকৃত পণ্যের তথ্য সম্পর্কে অবগত হতে পারবেন এবং ব্যবসায়িক কর্মকান্ড ত্বরান্বিত করতে পারবেন।

কার্গো বিষয়ক কল সেন্টার নম্বর ১৩৬৩৬ এক্সটেনশন-৬ ডায়াল করে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স কর্তৃক পরিবহনকৃত কার্গো সংক্রান্ত তথ্য জানা যাবে। কার্গো বিষয়ক কল সেন্টার সকাল ৯টা থেকে বিকাল ৫টা পর্যন্ত চালু থাকে।